Eintragung im Handels- und Gesellschaftsregister Registrierungsnummer: [Bitte geben Sie hier Ihre Registrierungsnummer ein]
LieferzeitAls ein Hinweis, die Vorbereitung und Versandzeiten sind 1 bis 2 Tage + Postversandzeit. 10 Knoten erklären sich damit einverstanden, eine maximale Frist von 10 Tagen nach der Bestellung zu respektieren, aber nichtfür die Lieferverzögerungen der Post oder der Zollbehörden verantwortlich zu machen.
Versandkosten
Die Lieferkosten sind fest und werden automatisch zum Bestellbetrag hinzugefügt, abhängig vom Zielort.
Für das französische Mutterland und Korsika:
- Für Ihre gesamte Bestellung gilt ein Festpreis von 2,50 Euro
Für die europäischen Länder sowie dasDOM (Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique, Mayotte, Réunion + St-Martin, St-Barthélémy und St-Pierre-et-Miquelon):
- Ein Paket von 7,00 Euro gilt für Ihre gesamte Bestellung
Für andere Länder im Ausland undTOM (Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Tahiti):
- Ein Paket von 10,00 Euro gilt für Ihre gesamte Bestellung
1 / Objekt
Der vorliegende Vertrag über den Verkauf von Produkten im Internet wird zwischen den Unternehmen 10 Knoten und einem bestimmten oder professionellen Endabnehmer im Rahmen eines Systems des Fernabsatzes geschlossen.
2 / Angebot und Gültigkeitsdauer
Die Annahme und Bestätigung der Bestellung erfolgt durch Eingabe einer Bestellung, die ausgefüllt werden muss. Die Bestellung beinhaltet die feste Zusage des Käufers. Bestellungen werden per Email mit Angabe der Identität und Referenzen der Firma Matière Première bestätigt. Die Bestätigungs-E-Mail enthält die wesentlichen Merkmale des Produkts, den Verkaufspreis inklusive aller Steuern (TTC) sowie die Höhe des Portos.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Lieferung der bis zum Erlöschen der Garantien gezeichneten Güter und Dienstleistungen erforderlich ist.
3 / Preise und Steuern
Die Abrechnung erfolgt in Euro.
Für alle Verkäufe nach Europaeinschließlich DOM-TOM wird der TTC-Preis angewendet.
Sie müssen sich über die Zollgebühren informieren, die Sie an der Rezeption bezahlen müssen
Waren.
Einfuhrsteuern sind vom Endbegünstigten bei Ankunft der Ware zu zahlen.
4 / Versandkosten
Siehe oben
5 / Lieferzeit
Siehe oben
6 / Nichtkonformität des Produkts
Im Falle einer Nichtübereinstimmung der gelieferten Ware mit der Bestellung (die Bestätigungs-E-Mail ist authentisch), verpflichtet sich 10 nodes, Ihnen alle angefallenen Kosten zu ersetzen oder zu erstatten (einschließlich Umleitungsgebühren). Für jede Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets.
7 / Schäden während des Transports
10 Knoten können nicht für Schäden während des Transports verantwortlich gemacht werden. Bitte prüfen Sie bei Lieferung Ihr Paket und melden Sie dem Zusteller (der Post oder einem anderen Spediteur) den Zustand des Letzteren, so dass 10 Knoten von Fall zu Fall die Beschwerde und die Lösung des Problems studieren können.In allen Fällen müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt eine E-Mail senden.
8 / Garantien und Kundendienst
Die Produkte, die auf dem Gelände von 10 Knoten verkauft werden, profitieren von der gesetzlichen Garantie, die in den Artikeln 1641 ff. Des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen ist, sowie von der Garantie der Konformität mit den nichtberuflichen Käufern unter den Bedingungen der Artikel L211-1 L.212-1 des Verbrauchergesetzes.
10 Knoten garantiert, dass die Komponenten seiner Produkte weder Nickel noch Blei Salz enthalten, wie von den Lieferanten empfohlen. Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, einen versteckten Mangel aufweist, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail. Sie müssen die Ware innerhalb von 10 Tagen per Post zurücksenden und den Lieferschein beilegen. Der defekte Artikel wird dann im Rahmen der verfügbaren Bestände ausgetauscht. Wenn das Produkt nicht oder nicht mehr verfügbar ist, und in diesem Fall, sind 10 Knoten verpflichtet, den vollen bezahlten Betrag innerhalb von 45 Tagen zu erstatten. 10 Knoten akzeptieren keine Rücksendung mehr als 15 Tage nach der Lieferung.
9 / Rückzugzeit
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie (mit Ausnahme von Versand und Rückporto) zurückerstattet werden, indem Sie die Artikel innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt zurücksenden. Lieferung Ihrer Bestellung (Artikel L121-16 des französischen Code des Verbrauchers). Wir handeln nicht. 10 nodes stimmen zu, den vollen bezahlten Betrag innerhalb von 45 Tagen nach Überprüfung durch unsere Dienste zu erstatten, dass das Produkt nicht getragen, benutzt oder beschädigt wurde.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware bis zu dem auf dem Rücksendepaket angegebenen Versanddatum. Sie müssen die Waren dann an 10 Knoten zurückgeben, 10 rue Charcot 81000 Albi, Frankreich; per Post (Rücksendung auf Ihre Kosten) innerhalb von 7 Tagen (Poststempel), unter Beilage des Lieferscheins und etwaiger Zolldokumente. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts stimmen 10 Nodes zu, den vollen bezahlten Betrag innerhalb von 45 Tagen nach Überprüfung durch unsere Dienste zu erstatten, dass das Produkt nicht getragen, benutzt oder beschädigt wurde .
10 / Nominativ Informationen. Vertraulichkeit
Mit der Annahme der Bestellung gibt der Käufer sein Einverständnis, kann aber schriftlich oder per E-Mail widersprechen, dass die im Rahmen dieser Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten als Kundendatei des Kunden verwendet werden.
Die persönlichen Informationen, die auf unserer Website im Zusammenhang mit der Bestellung gesammelt werden, sind nur für die korrekte Ausführung bestimmt und unterliegen der Computerverarbeitung.
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten streng vertraulich zu behandeln und nicht mit anderen Unternehmen zu teilen.
In Übereinstimmung mit Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Verbraucher jederzeit ein Recht auf Zugang und Berichtigung.
11 / Kundendienst
10 nodes stimmen zu, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 10 Tagen auf jede Bestellung oder Beschwerde in Französisch oder Englisch per E-Mail zu antworten: contact@10nœuds.com
12 / Anwendbares Recht
Dieser Vertrag bezieht sich auf das französische Recht und insbesondere auf die Regulierung des Fernabsatzes.
13 / Streitbeilegung
Die Parteien sind sich darüber einig, dass Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben können, der Gerichtsbarkeit des Gerichts von Toulouse in Bezug auf Käufer vorgelegt werden können, die nachweisen, dass sie Kaufleute sind. Für nichtkommerzielle Käufer ist das Gericht der Stadt Albi zuständig.